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It's impossible to talk about Gramado without remembering the flavor and tradition of a true colonial coffee. And it is at Gramado Café Colonial, with more than 40 years of history, the fruit of the talent and dedication of the Cavichion family, that from the beginning has kept alive the essence of the cuisine inherited from Italian and German immigrants, making this an authentic, welcoming and
Here, each visit is an invitation to celebrate life: to get together with those you love, to share smiles, stories and good conversations, while savoring the abundance and variety that only Gramado Café Colonial can offer.
The Gramado Café Colonial menu has more than 80 colonial flavor options:
🥖 Homemade breads and cucas
🧀 Cold
🍓 Jams and side dishes
🥟 Salty
🎂 Bowls
🍰 Cakes
🍮 Desserts
🥒 Pickles
☕ Drinks
Check out the full menu by clicking here!
More than a meal, it is an encounter with the essence of the Serra Gaúcha, in a space that carries history in every flavor!
🕰️ Open daily from 11am to 8:30pm
*EXCLUSIVE promotional price for purchases made on the site.
Horário de funcionamento:
- Aberto diariamente: 11h às 20h30
Serviço e consumo:
- Exclusivamente para consumo no local
- Haverá cobrança de 10% de taxa de serviço
- O vinho é limitado a 1 jarra para cada 2 pessoas
Reserva e voucher:
- Não fazemos reserva de mesas
- A compra do cupom não garante prioridade na fila de espera
- Apresente seu voucher apenas no momento do pagamento, impresso ou em dispositivo móvel
Entendemos que imprevistos acontecem. Por isso, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra em até 07 (sete) dias corridos após a sua aprovação, com devolução total dos valores pagos, desde que o serviço ainda não tenha sido utilizado, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Situações em que o cancelamento não é aplicável
- Quando o serviço já tiver sido usufruído pelo cliente;
- Quando o prazo de validade do serviço tiver expirado sem utilização;
- Após o prazo de 07 (sete) dias da compra, hipótese em que incidirá retenção parcial de valores conforme descrito abaixo.
Retenção de valores
Considerando o horário oficial de Brasília (início do dia às 00h00 e término às 23h59min59s):
- A partir do 8º (oitavo) dia após a compra, haverá retenção de 20% do valor total do serviço contratado, a título de custos administrativos.
Procedimento para cancelamento
A solicitação de cancelamento deverá ser feita exclusivamente por escrito, por meio do e-mail gramadocafecolonial@outlook.com , enviado pelo mesmo endereço eletrônico utilizado na compra.
No e-mail, é necessário informar:
- Nome completo e CPF do titular da compra;
- Número do pedido;
- Motivo do cancelamento;
- Outras informações que possam ser solicitadas pela equipe de atendimento para validação do pedido.
Solicitações feitas por telefone, WhatsApp, redes sociais ou outros canais não serão consideradas válidas.
Após o recebimento, o setor responsável analisará o pedido e responderá ao solicitante em até 07 (sete) dias úteis, também por e-mail.
O estorno ou reembolso será realizado em até 15 (quinze) dias úteis após a aprovação do cancelamento.
Observações gerais
- Caso sejam realizadas novas contratações de serviços posteriormente, cada uma terá sua própria data-base para contagem de prazos e condições de cancelamento.
- O reembolso será feito apenas ao titular da compra.
- O restaurante reserva-se o direito de cancelar o serviço por motivos de força maior ou caso fortuito, mediante aviso prévio ao cliente.
- O restaurante não se responsabiliza por objetos pessoais deixados no local.
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